FP Francotyp PostBase – Supporto e Assistenza Tecnica

In questo articolo forniremo una guida sintetica inerente alle macchine affrancatrici FP Francotyp PostBase. Troverai risposte ai quesiti più ricorrenti riguardo a supporto e assistenza tecnica.

La macchina affrancatrice non permette l’affrancatura?

• Verificare il credito residuo (MENU/REGISTRI) ed eventualmente effettuare lo Scarico del Credito (MENU/SCARICO CREDITO o AFFRANCAPOSTA/SCARICA CREDITO)
• Procedere con la sincronizzazione TDC (MENU/SCARICO CREDITO o AFFRANCAPOSTA/SINCRONIZZAZIONE TDC)
• Verificare il livello delle cartucce stampa (MENU/SISTEMA DI STAMPA/INFORMAZIONI)
• Cancellare i dati della scheda 32ma precedente dal software
• Contattare l’assistenza se il problema persiste: 02 89546086

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La macchina affrancatrice non sincronizza o non scarica il credito?

• Accertarsi che il cavo di rete sia correttamente collegato (led verde e arancione accesi)
• Verificare che il modem/router di rete sia stabilmente connesso
• Spegnere e riaccendere la macchina dopo pochi minuti
• Contattare l’assistenza se il problema persiste: 02 89546086

Come sostituire le cartucce di stampa?

• Procedere a MENU → SISTEMA DI STAMPA → CAMBIO CARTUCCE
• Rimuovere le cartucce esaurite, eliminare i nastri protettivi dalle nuove e inserirle fino al “click” di aggancio
• Effettuare almeno 2 cicli di pulizia intensa dal Menu prima della stampa

La macchina affrancatrice mostra un’affrancatura in sospeso?

• Leggere con attenzione il messaggio sul display o dal software sul PC
• Rimuovere la busta da affrancare e verificare la stampa
• Se l’affrancatura è stata stampata premere SI per confermare e proseguire
• Se NON stampata premere NO o X e reinserire la busta
• Contattare l’assistenza se il problema persiste: 02 89546086

Materiale di Consumo e Cartucce Affrancatrici Postali

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Catalogo Consumabili Imbustatrici Postali
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Affidabilità Made in Italy Senza Sorprese

La nostra gamma di cartucce affrancatrici Made in Italy è conforme ai requisiti postali internazionali. Intercambiabilità con le originali assicurata, inchiostri pigmentati approvati per uso postale e chip codificati. Offriamo supporto tecnico post vendita e consigli pratici per ottenere sempre il meglio.

Quante affrancature?

Come le originali e senza sorprese. Il numero di stampe di ogni cartuccia Made in Italy riflette fedelmente le specifiche delle case costruttrici:
Neopost,
Quadient,
Francotyp,
Pitney Bowes e
FRAMA.

Convenienza a Km Zero, ma senza compromessi

Alcuni utenti attratti da cartucce d’importazione super economiche hanno lamentato prestazioni mediocri e meno affrancature del previsto. Nei test: 850 impronte effettive contro le 2000 previste per Neopost Quadient IS 200. Problemi analoghi anche su IS300-350-420-440-480 e Postbase 30, 45, 65, 85.

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